2016-06-29から1日間の記事一覧

電話応対研修

日記

電話応対の研修がありました。座学だけではなく「講師と実際に通話する」というものがありました。会話は録音され、研修参加者の前で流されます。聞きたくもない自分の声が研修会場に響くのは苦痛でした。